GYIK - Kérdések és hasznos válaszok


Hogyan tudok rendelni?

Rendelésedet elvégezheted önállóan a weboldalunkon, vagy leadhatod WhatsAppon keresztül.

Fizethetek kézbesítéskor?

Természetesen, Ön készpénzzel is fizethet. A készpénzes fizetésnél a futárnak a kézbesítéskor 705.39 Ft összeget kell fizetnie.

A termék, ami tetszik, már nincs raktáron. Mikor lesz újra elérhető?

A termék oldalán kattints az ÉRTESÍTÉST KÉREK, HA ELÉRHETŐ gombra: válaszd ki a kívánt méretet/színt, és add meg az e-mail címed. Így értesítést kapsz a termék ismételt elérhetőségéről.

Meg tudjátok adni a kiszállítás időponját?

Ezek a kérdésekre kizárólag az illetékes futárcég tud válaszolni. Amennyiben a kézbesítés elsőre sikertelen, a következő napokban újabb kísérleteket tesznek a kiszállításra.

Kibonthatom a csomagot fizetés előtt?

Utánvétes fizetés esetén, nem tudjuk biztosítani, hogy a futár a csomagot a tárgy sértetlenségével kapcsolatos problémák miatt felbonthatóvá teszi.

Törölhetem/módosíthatom a megrendelésemet?

Minden megrendelés lemondható/módosítható a megrendelés leadását követő 4 órán belül, minden nap 9:00 és 21:00 között. Írj nekünk az support@speedd.net e-mail címre.

Hogyan követhetem nyomon a szállítást/mikor érkezik meg a rendelésem?

A szállítási idő feladástól számított 5-6 munkanapot vehet igénybe (ünnepnapok és hétvégék nem számítanak bele). ITT követheted nyomon a csomagodat.

Hogyan tudom kicserélni a terméket vagy visszatérítést kérni?

Kizárólag e-mailben. Igényedet jelezd az support@speedd.net e-mail címen vagy KATTINTS IDE. A visszaküldés ingyenes, a csomag felvétele háznál történik.

Utánvéttel fizettem, hogyan és mikor kapom meg a visszatérítést?

A visszatérítés banki átutalással történik a visszaküldött termék raktárunkra való beérkezését követően, majd legfeljebb 7 munkanapot vesz igénybe, mire a bankszámládon jóváírásra kerül az összeg.


Nem találtad meg, amit kerestél? Írj nekünk az support@speedd.net e-mail címre vagy KATTINTS IDE. Örömmel segítünk!